Sipur(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
- 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지
- 재화 또는 서비스 제공
- AI 웹소설 창작 서비스 제공
- 콘텐츠 제공
- 구독 서비스 제공
- 본인인증
- 요금결제·정산
- 마케팅 및 광고 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
- 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)
- 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지 (단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 기간)
- 웹사이트 방문기록: 3개월
- 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
- 필수항목
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 저장)
- 이름 (선택)
- 자동 수집 항목
- IP 주소
- 쿠키
- 서비스 이용 기록
- 방문 기록
- 접속 로그
- 결제 시 추가 수집 항목
- 카드번호 (암호화)
- 결제 정보
- 소셜 로그인 시 수집 항목
- Google: 이메일, 이름, 프로필 사진
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등이 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 (한국) | 결제 처리 |
| OpenAI (미국) | 생성형 AI 서비스 제공 (텍스트 생성) |
| Google (미국) | 생성형 AI 서비스 제공 (Gemini) |
| Anthropic (미국) | 생성형 AI 서비스 제공 (Claude) |
| AWS | 클라우드 인프라 및 데이터 저장 |
제5조의2 (생성형 AI 서비스를 위한 데이터 처리)
중요: AI API 데이터 전송 안내
본 서비스 이용 시 회원이 입력한 콘텐츠는 AI 서비스 제공을 위해 외부 API로 전송됩니다.
- 전송되는 데이터 항목:
- 회원이 입력한 프롬프트 및 지시문
- 소설 본문 내용 (장면, 대화 등)
- 캐릭터 설정 정보
- 세계관 및 플롯 정보
- 서비스 이용 언어 및 설정
- 전송 대상 및 목적:
- OpenAI (미국): GPT 모델을 통한 텍스트 생성
- Google (미국): Gemini 모델을 통한 텍스트 생성
- Anthropic (미국): Claude 모델을 통한 텍스트 생성
- 데이터 보호 조치:
- HTTPS를 통한 암호화 전송
- 회원 식별 정보(이메일, 이름 등)는 AI API로 전송되지 않음
- 각 AI 서비스 제공자의 데이터 보호 정책 적용
- BYOK (Bring Your Own Key) 이용 시:
- 회원이 직접 등록한 API 키는 Fernet 암호화를 통해 안전하게 저장됩니다
- 암호화된 키는 서비스 제공 목적으로만 복호화되어 사용됩니다
- API 키의 관리 및 보안에 대한 책임은 회원에게 있습니다
- 외부 서비스의 개인정보 처리방침:
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
- 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법:
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 기록물, 인쇄물, 서면: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
개인정보 보호책임자
- 이메일: privacy@sipur.com
- 전화번호: (추후 공개)
제11조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다:
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- 이메일: support@sipur.com
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:
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제13조 (개인정보 처리방침 변경)
- 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 29일부터 적용됩니다.