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개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 11월 29일

Sipur(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

  1. 회원가입 및 관리
    • 회원 가입의사 확인
    • 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
    • 회원자격 유지·관리
    • 서비스 부정이용 방지
    • 각종 고지·통지
  2. 재화 또는 서비스 제공
    • AI 웹소설 창작 서비스 제공
    • 콘텐츠 제공
    • 구독 서비스 제공
    • 본인인증
    • 요금결제·정산
  3. 마케팅 및 광고 활용
    • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
    • 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
    • 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
    • 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)
    • 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지 (단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 기간)
    • 웹사이트 방문기록: 3개월
  3. 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우:
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

  1. 필수항목
    • 이메일 주소
    • 비밀번호 (암호화 저장)
    • 이름 (선택)
  2. 자동 수집 항목
    • IP 주소
    • 쿠키
    • 서비스 이용 기록
    • 방문 기록
    • 접속 로그
  3. 결제 시 추가 수집 항목
    • 카드번호 (암호화)
    • 결제 정보
  4. 소셜 로그인 시 수집 항목
    • Google: 이메일, 이름, 프로필 사진

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등이 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
    • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

수탁업체위탁업무 내용
토스페이먼츠 (한국)결제 처리
OpenAI (미국)생성형 AI 서비스 제공 (텍스트 생성)
Google (미국)생성형 AI 서비스 제공 (Gemini)
Anthropic (미국)생성형 AI 서비스 제공 (Claude)
AWS클라우드 인프라 및 데이터 저장

제5조의2 (생성형 AI 서비스를 위한 데이터 처리)

중요: AI API 데이터 전송 안내

본 서비스 이용 시 회원이 입력한 콘텐츠는 AI 서비스 제공을 위해 외부 API로 전송됩니다.

  1. 전송되는 데이터 항목:
    • 회원이 입력한 프롬프트 및 지시문
    • 소설 본문 내용 (장면, 대화 등)
    • 캐릭터 설정 정보
    • 세계관 및 플롯 정보
    • 서비스 이용 언어 및 설정
  2. 전송 대상 및 목적:
    • OpenAI (미국): GPT 모델을 통한 텍스트 생성
    • Google (미국): Gemini 모델을 통한 텍스트 생성
    • Anthropic (미국): Claude 모델을 통한 텍스트 생성
  3. 데이터 보호 조치:
    • HTTPS를 통한 암호화 전송
    • 회원 식별 정보(이메일, 이름 등)는 AI API로 전송되지 않음
    • 각 AI 서비스 제공자의 데이터 보호 정책 적용
  4. BYOK (Bring Your Own Key) 이용 시:
    • 회원이 직접 등록한 API 키는 Fernet 암호화를 통해 안전하게 저장됩니다
    • 암호화된 키는 서비스 제공 목적으로만 복호화되어 사용됩니다
    • API 키의 관리 및 보안에 대한 책임은 회원에게 있습니다
  5. 외부 서비스의 개인정보 처리방침:

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
    • 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
    • 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법:
      • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
      • 기록물, 인쇄물, 서면: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  2. 쿠키의 사용 목적:
    • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
    • 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적
    • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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    • 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용/차단 가능
    • 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

  • 이메일: privacy@sipur.com
  • 전화번호: (추후 공개)

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다:

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  • 부서명: 고객지원팀
  • 이메일: support@sipur.com

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
  2. 중요한 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이메일로 개별 통지합니다.

부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 29일부터 적용됩니다.